Sprekers

Hans van Grieken

Hans van Grieken,vice-president bij Capgemini onderdeel van het internationale innovatienetwerk. Als Coporate Innovation Officer is hij een man met een heldere kijk op de toekomst. Deze veel gevraagde keynote speaker geeft het NVSM lustrumcongres kleur door stil te staan bij het heden maar vooral door te kijken naar de toekomst van servicemanagement. Hij gaat in op tools en apparaten die het leven van de servicemanager makkelijker gaan maken. Serviceverlening op afstand en hoe kan je serviceprofessionals op een slimmere manier inzetten.